Polityka Zwrotów

Zalecamy dokładne zapoznanie się z naszą polityką zwrotów przed dokonaniem zakupu. Składając zamówienie na stronie, użytkownik akceptuje poniższe warunki.

1. Prawo do Odstąpienia od Umowy

Zgodnie z obowiązującymi przepisami użytkownik ma prawo do złożenia wniosku o zwrot w ciągu 14 dni od daty zakupu lub otrzymania produktu/usługi, chyba że dla niektórych produktów lub usług wskazano inaczej.

2. Wymagania dotyczące Zwrotu

Aby otrzymać zwrot, muszą zostać spełnione następujące warunki:

Produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim został otrzymany.

Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu (jeśli dotyczy).

W przypadku usług cyfrowych lub treści do pobrania zwrot może zostać przyznany tylko wtedy, gdy pobranie lub pełny dostęp jeszcze nie nastąpił.

3. Produkty lub Usługi Niepodlegające Zwrotowi

Następujące produkty nie kwalifikują się do zwrotu:

Karty podarunkowe lub kody promocyjne

Usługi już w pełni wykonane

Produkty cyfrowe po pobraniu lub uzyskaniu dostępu

Produkty spersonalizowane na zamówienie klienta

4. Procedura Złożenia Wniosku o Zwrot

Aby złożyć wniosek o zwrot, użytkownik musi wysłać zgłoszenie za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie, podając numer zamówienia oraz powód zgłoszenia. Po otrzymaniu i rozpatrzeniu wniosku poinformujemy o wyniku drogą e-mailową.

5. Czas Realizacji Zwrotu

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zostanie przetworzony w ciągu 7 do 10 dni roboczych, a kwota zostanie zwrócona tą samą metodą płatności, o ile nie uzgodniono inaczej.

6. Koszty Wysyłki (jeśli dotyczy)

Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków wadliwego produktu lub błędu z naszej strony. Jeśli użytkownik zwraca produkt, koszty przesyłki zwrotnej ponosi użytkownik, chyba że ustalono inaczej.

7. Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji lub pomoc dotyczącą zwrotów, można skontaktować się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie.